2K 最近，游戏警告用户不要相信最近发送的任何客邮件或消息，即使它们来自官方客户服务平台。

没有人模仿 2K 官方客服邮件地址。有人通过窃取承包商的凭证获得了 2K 提供客户服务平台的访问权限“例如，一些玩家发送包含恶意链接的电子邮件”。

2K 客服官方推特账号发布公告称：“请不要打开任何你从 2K 游戏客户服务账户收到的电子邮件或点击收到的任何链接。”2K 目前，客户服务网站暂时关闭。目前，打开页面只显示一个登录页面。

根据 Reddit 用户 TronFan 根据对文件的分析，恶意链接被伪装成 2K 启动器的下载链接实际上会导致受害者下载恶意软件，旨在窃取保存在浏览器中的密码。

2K 任何点击链接的人的第一个建议是重置所有存储在浏览器中的密码。K 还建议尽可能多地使用多重身份验证，扫描病毒，检查邮箱是否自动设置以前不存在的新转发规则。

官员表示，当一切正常时，将立即发出通知。“我们对事件可能造成的任何不便和麻烦深表歉意。”