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竞争和市场管理局(Competition and Markets Authority)在调查了游戏机的自动续订行为后,索尼和任天堂都同意更新各自的在线订阅服务规则。
索尼已同意这样做PS Plus用户实施新措施,包括联系长期未使用该服务的用户,提醒他们如何取消订阅。如果用户不取消服务,也不积极使用,索尼将停止收费。

任天堂也改变了自己的商业惯例;任天堂Switch Online服务将不再以自动续订为默认选项。订阅后,用户可以选择是否打开。

微软此前在1月宣布,将联系一段时间内未使用订阅服务的玩家。如果他们不想继续使用,微软将自动取消续订。此外,任何订阅服务12个月的玩家,即使续签后,也会退款,并按剩余订阅时间的比例退款(不全)。

英国电信协会执行董事迈克尔•格伦费尔(Michael Grenfell)表示:“我们的调查结果是,为了保护用户权益,帮助用户解决对自动续订服务的担忧,整个行业都做出了一些改变。”
“因此,今天的公告意味着我们结束了对网络电子游戏行业的调查。提供自动续订服务的其他行业的公司应该重新审视自己的做法,以确保符合消费者保护法。”
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